Microsoft OneDrive: Errore 0x8004de40

Già da un po' di tempo alcuni utenti OneDrive stanno riscontrando problemi di accesso al servizio visualizzando i seguenti messaggi:

Impossibile effettuare login a OneDrive – Errore 0x8004de40

L’accesso è stato interrotto o non è riuscito. Prova ad accedere di nuovo. (Codice errore: 0x8004de40).

Generalmente l'errore 0x8004de40 indica che l'applicazione OneDrive non è in grado di connettersi ad Internet ma, come indicato dallo stessa Microsoft, può anche essere causato da problemi di connettività di Azure Active Directory (Azure AD). 

Di recente Microsoft ha fornito un workaround per tutti gli utenti che stanno riscontrando gli errori 0x8004de40 quando tentano di accedere ai loro account OneDrive.

Workaround per Windows 10

• Verificare se la postazione è connessa correttamente ad Internet e che non ci siano Firewall che blocchino la comunicazione di OneDrive con l'esterno.
• Riavviare il sistema.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i precedenti passaggi è necessario scollegare/ricollegare il dispositivo da Azure AD:

• Avviare il Prompt dei comandi come amministratore.
• Digitare il seguente comando seguito da invio per disconnettere il dispositivo da Azure AD
  dsregcmd /leave
• Sempre la prompt dei comandi eseguire allo stesso modo il comando per il join ad Azure AD 
  dsregcmd /join
• Riavviare il sistema ed effettuare il login a OneDrive.

FIG 1 - Windows 10, DSREG

Windows 10: Rimuovere l'icona di OneDrive da Esplora file

Proprio come avviene per altre cartelle tipo Desktop, Download, Documenti, Immagini, ecc, sul lato sinistro della finestra di Esplora file viene visualizzata anche l'icona di OneDrive che permette di accedere alla relativa cartella. 

FIG 1 - Windows 10, Icona OneDrive in Esplora file

Per rimuovere l'icona di OneDrive da Esplora file:

• Premere la combinazione di tasti WIN+R per aprire la finestra di dialogo Esegui e digitare regedit seguito da invio per avviare l'editor del registro di sistema;
• Posizionarsi su
  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}
• Cliccare 2 volte sul valore System.IsPinnedToNameSpaceTree presente nel pannello di destra dell'editor del registro e valorizzarlo a 0.
  

  

  FIG 2 - Windows 10, Disabilita icona OneDrive in Esplora file tramite System.IsPinnedToNameSpaceTree

La modifica è immediata e non necessita del riavvio del sistema. Per far riapparire l'icona basta assegnare a System.IsPinnedToNameSpaceTree il valore 1.

Dal seguente link è possibile scaricare i file .reg per abilitare/disabilitare l'icona di OneDrive all'interno di Esplora file.
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MS Office Quick Tip: Disattivare il salvataggio su cloud

A partire da MS Office 2013, Microsoft propone il cloud (con il proprio servizio di storage online Onedrive) come destinazione predefinita per il salvataggio dei nuovi documenti. Queste impostazioni possono confondere gli utenti meno esperti e possono essere disabilitate agendo tramite il registro di sistema.

• Avviare il registro di sistema di Windows: WIN + R e digitare regedit seguito da invio;
• Posizionarsi sulla chiave
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
  Se la chiave non è presente crearla manualmente
• All'interno della chiave sopra indicata creare un nuovo valore DWORD (32-bit), rinominarlo in SignInOptions e assegnargli valore 3
• Affinchè le modifiche diventino effettive far disconnettere e riconnettere l'utente a Windows

Dal seguente link è possibile scaricare i 2 file .reg per aggiungere/rimuovere il valore all'interno del registro di sistema

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Windows Quick Tip: Rimuovere l'integrazione con OneDrive da Windows 8.1

In Windows 8.1 Microsoft ha integrato il suo servizio di memorizzazione nel cloud: OneDrive (servizio un tempo conosciuto con il nome SkyDrive). Chi non utilizza il servizio OneDrive e vuole rimuovere tale integrazione nel Sistema operativo può procedere con uno dei seguenti metodi.

Metodo 1
Il primo metodo consiste nell'agire manualmente all'interno del registro di sistema creando una nuova policy. Tale metodo è l'unico adottabile nel caso in cui si utilizzi una versione standard di Windows 8.1 (quindi non una versione Pro o Enterprise).

• Avviare l'editor del registro di sistema (regedit.exe)
• Posizionarsi su
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
• Creare, se non presente, la chiave Skydrive
• Spostarsi all'interno della chiave Skydrive e creare un nuovo valore DWORD (32-bit) nominarlo in DisableFileSync e valorizzarlo ad 1
• Riavviare il sistema per rendere effettive le modifiche

Di seguito è possibile scaricare i file .reg per abilitare/disabilitare l'integrazione di OneDrive in Windows 8.1
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Metodo 2
Il secondo metodo consiste nell'utilizzare l’editor criteri di gruppo locali (gpedit.msc) presente a partire dalla versione Pro di Windows 8/8.1

• Premere la combinazione di tasti WIN+R per aprire la finestra di dialogo Esegui e digitare gpedit.msc seguito da invio per aprire l'editor criteri di gruppo locali
• Posizionarsi su Criteri Computer Locale->Configurazione Computer->Modelli Amministrativi->Componenti di Windows->OneDrive
• Eseguire doppio clic su Impedisci uso di OneDrive per archiviazione file e selezionare l'opzione Attivata quindi confermare cliccando su OK

Le modifiche, in questo caso, vengono applicate immediatamente

FIG 1 - GPEDIT: Impedisci uso di OneDrive per archiviazione file

FIG 2 - Attiva policy Impedisci uso di OneDrive per archiviazione file