Nella creazione di una regola per gestire email inviate "per conto di" (send on behalf) una casella non basta utilizzare la condizione "inviato da". In questi casi è necessario utilizzare la condizione "con parole specifiche nell'intestazione del messaggio".
Per conoscere le parole specifiche da indicare all'interno della regola è conveniente fare riferimento all'intestazione (Header) di un messaggio che si intende gestire con la regola.
In Outlook 2010/2013:
- Aprire il messaggio;
- Dal menu File selezionare Proprietà
- In Intestazione internet: , a seconda di come viene implementato il send on behalf e l'intestazione del messaggio, possiamo trovare uno dei seguenti campi da copiare all'interno della regola
X-Sender: <indirizzo_email>
envelope-from=<indirizzo_email>
From: "Display Name" <indirizzo_email>
Tipo di regola:
applica la regola all'arrivo di un messaggio
Condizione:
con parole specifiche nell'intestazione del messaggio
ad es: From: "INFO_CONTOSO" <info@contoso.com>
Azione:
sposta il messaggio nella cartella <nome cartella>
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| FIG 1 - Regola per la gestione di email inviate "per conto di" |
