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martedì 10 settembre 2024

Microsoft Office: Ripristinare l'icona Mail nel Pannello di Controllo di Windows

Può capitare che, nonostante MS Office sia correttamente installato, l'icona Mail all'interno del Pannello di controllo di Windows non sia quella corretta e/o cliccandoci su viene visualizzato un errore.

Pannello di Controllo, Icona Mail errata
FIG 1 - Pannello di Controllo, Icona Mail errata

Errore nell'esecuzione di Mail da Pannello di controllo
FIG 2 - Errore nell'esecuzione di Mail da Pannello di controllo


Il primo passo consiste nel verificare se il file MLCFG32.CPL sia presente e provare ad eseguirlo. Il file generalmente si trova in
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 per le versioni 32 bit di MS Office 
oppure in
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 per le versioni a 64 bit di MS Office

Se il file è presente, provare a lanciarlo con il seguente comando (assicurarsi che il percorso sia corretto per la versione di Office installata)
Per MS Office 32 bit
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"
Per MS Office 64 bit
"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

Se, eseguendo il comando, appare la finestra di dialogo "Impostazioni di posta", è possibile proseguire con i prossimi passaggi. Prima di procedere alla modifica del registro di sistema è bene eseguire un backup.

Impostazioni di posta
FIG 3 - Impostazioni di posta


Ripristino icona

Per ripristinare l'icona Mail nel Pannello di controllo bisogna correggere il percorso dell'icona nel registro di sistema. L'icona è contenuta all'interno del file MLCFG32.CPL.
  • Avviare l'Editor del registro di sistema (WIN+R e digitare regedit seguito da invio).
  • Posizionarsi su una delle seguenti chiavi di registro a seconda della versione di Windows e MS Office
    Per Windows a 64 bit e MS Office 64 bit o per Windows e MS Office a 32 bit
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon
    Per Windows a 64 bit e MS Office a 32 bit
    HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon
  • Cliccare due volte sul valore Predefinito e assegnargli uno dei seguenti valori a seconda della versione di Office
    MS Office 32 bit
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0
    MS Office 64 bit
    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0
DefaultIcon
FIG 4 - DefaultIcon


Correzione del Comando per avviare Mail

  • Sempre all'interno dell'Editor del registro di sistema posizionarsi sulla seguente chiave di registro
    Per Windows a 64 bit e MS Office a 32 bit
    HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\open\command
    Per Windows a 64 bit e MS Office 64 bit o per Windows e MS Office a 32 bit
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\open\command
  • Cliccare due volte sul valore Predefinito e assegnargli uno dei seguenti valori a seconda della versione di Office
    Office 32 bit
    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"
    Office 64 bit
    "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"
Command
FIG 5 - Command



Solitamente questi problemi capitano dopo aggiornamenti importanti di Office, specialmente durante il passaggio da versioni precedenti come Office 2013 a Office 365 Pro Plus.

Se dopo aver eseguito questi passaggi i problemi persistono, potrebbe essere necessario reinstallare completamente Office oppure contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.




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