Microsoft Office: Ripristinare l'icona Mail nel Pannello di Controllo di Windows

Può capitare che, nonostante MS Office sia correttamente installato, l'icona Mail all'interno del Pannello di controllo di Windows non sia quella corretta e/o cliccandoci su viene visualizzato un errore.

FIG 1 - Pannello di Controllo, Icona Mail errata

FIG 2 - Errore nell'esecuzione di Mail da Pannello di controllo

Il primo passo consiste nel verificare se il file MLCFG32.CPL sia presente e provare ad eseguirlo. Il file generalmente si trova in

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 per le versioni 32 bit di MS Office 

oppure in

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 per le versioni a 64 bit di MS Office

Se il file è presente, provare a lanciarlo con il seguente comando (assicurarsi che il percorso sia corretto per la versione di Office installata)

Per MS Office 32 bit

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

Per MS Office 64 bit

"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

Se, eseguendo il comando, appare la finestra di dialogo "Impostazioni di posta", è possibile proseguire con i prossimi passaggi. Prima di procedere alla modifica del registro di sistema è bene eseguire un backup.

FIG 3 - Impostazioni di posta

Ripristino icona

Per ripristinare l'icona Mail nel Pannello di controllo bisogna correggere il percorso dell'icona nel registro di sistema. L'icona è contenuta all'interno del file MLCFG32.CPL.

• Avviare l'Editor del registro di sistema (WIN+R e digitare regedit seguito da invio).
• Posizionarsi su una delle seguenti chiavi di registro a seconda della versione di Windows e MS Office
  Per Windows a 64 bit e MS Office 64 bit o per Windows e MS Office a 32 bit
  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon
  Per Windows a 64 bit e MS Office a 32 bit
  HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon
• Cliccare due volte sul valore Predefinito e assegnargli uno dei seguenti valori a seconda della versione di Office
  MS Office 32 bit
  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0
  MS Office 64 bit
  C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0

FIG 4 - DefaultIcon

Correzione del Comando per avviare Mail

• Sempre all'interno dell'Editor del registro di sistema posizionarsi sulla seguente chiave di registro
  Per Windows a 64 bit e MS Office a 32 bit
  HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\open\command
  Per Windows a 64 bit e MS Office 64 bit o per Windows e MS Office a 32 bit
  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\open\command
• Cliccare due volte sul valore Predefinito e assegnargli uno dei seguenti valori a seconda della versione di Office
  Office 32 bit
  "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"
  Office 64 bit
  "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

FIG 5 - Command

Solitamente questi problemi capitano dopo aggiornamenti importanti di Office, specialmente durante il passaggio da versioni precedenti come Office 2013 a Office 365 Pro Plus.

Se dopo aver eseguito questi passaggi i problemi persistono, potrebbe essere necessario reinstallare completamente Office oppure contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.